Description :
L’interopérabilité de cette technologie vous permet d’utiliser votre assistant IA personnalisé OpenAI GPT ou Voiceflow intégré, ou bien nous pouvons développer un assistant IA sur mesure adapté à vos besoins. Cela permet un engagement client polyvalent et efficace sur leur moyen préféré, que ce soit WhatsApp, le chat Web ou SMS.
Le support de chat IA peut facilement faire remonter les demandes complexes aux agents humains pour une assistance supplémentaire. Toutes les conversations sont gérées en douceur via une boîte de réception d’équipe partagée, facilitant la transmission des discussions de chat au membre de l’équipe le plus approprié.
De plus, l’assistant IA peut enregistrer les coordonnées des clients pour une utilisation future en matière de génération de prospects. Cela prend en charge des communications de suivi efficaces concernant les demandes d’informations sur les nouvelles offres.
